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无复盘,不成长
作者: 佚名 日期:2018-7-14??阅读次数:364次 【字体:超大 】??双击自动滚屏

小事及时复盘,大事阶段性复盘,事后全面复盘;任何时间、任何地点、任何事件,只要你觉得有必要,都可以进行复盘。

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01我们是不是曾经这样?


从一个地方摔倒,接着又在同一个地方再摔倒?

同样反复的工作,我们有些人做了十几年,就是不进步?

我们很兴奋的以为自己发现了真理,现实是真理还是掌握在少数人手里?

作为一个团队的领导,想带着团队静下心来反思与总结,却发现理想很丰满,现实很骨感,员工都在琢磨领导想干嘛?



02我们为什么要进行复盘?


成人在学习中往往是通过在生活与工作的体验,体验过程中进行回顾和分享,同时思考做的对的地方在哪里,错误在哪里?并将思考的结果应用在下一次的实践中这个理论叫做库伯学习圈。古语有云“吃一堑长一智”,也说的是这个道理。



03复盘对我们到底有什么用?


一、洞悉问题的本质(知其然,知其所以然)

二、同样的错误不再犯

三、把经验转化为能力

四、固化流程(把工作变得简单)

总的来说,失败是成功之母,成功是成功他爹。



04复盘的由来?


复盘是一个中国围棋的术语在中国最早是由联想集团的柳传志提出,并在很多企业中广泛的应用。


柳传志——“复盘”是联想认为最重要的一件事情,联想经常说,对人,用谁不用谁就看他学习能力怎么样。其实这个学习我自己回顾过来以后,学习无非是:跟书本学,跟自己学,自己做的这个事情,把经验教训进行总结。还有一个就是跟别人做的事情学。最多的最深刻的还是跟自己学。自己学无非就是复盘。


05如何进行有效的复盘?


一、复盘的定义


复盘就是对过去做的事情重新演绎(推演)一遍,通过对过去的思维和行为进行回顾、反思和研究,从而实现改进,最终提升个人、团队绩效。


二、复盘的两种方法


1、情景再现法--就是常说的场景,即为这件事情是如何一步步发展的。就是把过去事情再推演一遍。

2、关键点法(里程碑法)-当遇到复杂的事情或项目,只要提炼出项目的关键点或里程碑,进行推演可以降低复盘难度、提升效率。


三、复盘的三种类型


1、个人复盘--个人对自己进行复盘,把事情想清楚,想明白,针对优秀的地方做总结和提炼,好在哪里,对我下次是否有帮助?

2、团队复盘--应用于工作和项目中,如我们项目团队在项目完成后进行的复盘,得到归类性认知,从而改进工作。

3、帮助他人(标杆)复盘--通过复盘标杆客户,标杆企业,学习研究他人的成功经验。


四、复盘的四个步骤和五个原则


1、四个步骤


回顾目标:当时的个人目标和团队目标是什么?

评估结果:和目标对比,差距在哪里?亮点在哪里?哪些有改进?

分析差距:深度反思,个人与团队研讨,找到问题和差距的根本原因。

总结规律:区别偶发性规律和普适性规律


2、五个原则


开放心态:开放,研讨过程中没有上下级区别

坦承表达:表述事实,不做过多的演绎

实事求是:就事论事,是什么就是什么

反思自我:深度思考,对过程进行反思

集思广益:充分讨论,发挥群众力量


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